Verzending & retourneren

Verzending

Wij verzenden al onze pakketten met PostNL. Na ontvangst van je bestelling krijg je het track en trace nummer, zodat je jouw pakket kunt volgen. Bestellingen die voor 22:00uur worden geplaatst worden dezelfde dag verzonden.

COVID-19 update:
Ondanks de huidige situatie met corona verwerken we bestellingen zoals je van ons gewend bent. Soms zien we enige vertraging bij PostNL, maar niet vaak.

Retourneren

Ben je toch niet tevreden met je bestelling? Retourneren kan binnen 30 dagen. Volg onderstaande stappen om je bestelde artikel(en) terug te sturen:

  1. Download en print ons retourformulier.
  2. Vul het formulier in en voeg het samen met de artikelen die je wilt retourneren toe aan de (bij voorkeur originele) doos.
  3. Ga naar een vervoerder naar keuze en verzend de doos naar het retouradres dat op het formulier staat.
  4. Dek je eigen adresgegevens af met het label van de vervoerder van je keuze.
  5. Na verzending van je retourzending ontvang je een ontvangstbewijs met een trackingcode. Bewaar deze bon als bewijs van verzending.
  6. Zodra wij jouw retourzending ontvangen hebben, ontvang je van ons een ontvangstbevestiging en storten wij het geld binnen 14 dagen terug op je rekening.

Download retourformulier